戸建てに長く住んでいると、外壁の色あせや汚れ、ひび割れなどが気になり、「そろそろ外壁塗装やリフォームを検討したほうがよいのだろうか」と考えることがあります。
しかし、実際に検討を始めると迷いやすいのが施工会社の選び方です。
地域には塗装会社、工務店、リフォーム会社などさまざまな事業者があり、それぞれ対応できる工事や提案内容が異なります。初めてリフォームを検討する場合、自分で複数の会社を探して一社ずつ問い合わせることを負担に感じる場合もあるでしょう。
こうしたときに利用できるのが、リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイトです。
ただし、最初に理解しておきたいのは、一括見積もりサイトと実際に工事を行う施工会社は役割が異なるという点です。
一括見積もりサイトの多くは、利用者から住宅の状況や希望する工事などを聞き、その条件に合った加盟施工会社を紹介する仕組みを採用しています。サイトを運営している会社が、そのまま自宅の外壁を塗装するという意味ではありません。
また、一括見積もりサイトごとに、外壁・屋根に重点を置いているのか、住宅リフォーム全般を扱っているのか、何社まで紹介してもらえるのか、アドバイザーやコンシェルジュがどこまで関わるのかといった違いがあります。
この記事では、次の5サービスを同じ基準で比較します。
- リショップナビ外壁塗装
- ハピタスリフォーム
- 外装工事ヒカーク
- 外壁塗装パートナーズ
- ハピすむ
「どこが一番か」という順位付けではなく、対応する工事の範囲、紹介の仕組み、加盟会社に対する審査・運用、担当者によるサポート、現地調査までの流れ、対応エリアなどを確認し、それぞれの違いを整理します。
外壁の傷みが気になり始めたものの、どの施工会社に相談すればよいか分からず、まず複数社の見積もりや提案を比較したい方は参考にしてください。
リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイトとは？
リフォームや外壁塗装の一括見積もりサイトを利用する前に、まずサービスの基本的な仕組みを理解しておきましょう。
「一括見積もり」という名称から、フォームに住宅情報を入力すると、その場ですぐに各社の最終的な見積もりが表示されるサービスを想像するかもしれません。
しかし、外壁塗装やリフォームでは、住宅の状態や希望する工事内容を確認する必要があります。そのため、申し込み後にヒアリングや施工会社の紹介が行われ、必要に応じて現地調査を経て見積もりが提示されるサービスがあります。
一括見積もりサイトと施工会社は役割が異なる
一括見積もりサイトを比較するときに特に重要なのが、「紹介する会社」と「施工する会社」を区別することです。
基本的な関係は次のように整理できます。
- 利用者：住宅の状況や希望する工事について相談する
- 一括見積もりサイト：条件を確認して加盟施工会社などを紹介する
- 紹介された施工会社：必要に応じて現地調査を行い、工事内容を提案して見積もりを作成する
- 利用者：複数社の提案や見積もりを比較して契約する会社を検討する
このように、一括見積もりサイトは施工会社探しを支援する役割を持っています。
そのため、サービスを選ぶ際はサイトの知名度だけを見るのではなく、「どのような施工会社を紹介する仕組みなのか」を確認することが重要です。
利用者とリフォーム会社・塗装会社をつなぐ仕組み
一括見積もりサイトでは、利用者が入力した情報や、その後のヒアリング内容などをもとに施工会社が選定されます。
今回比較するサービスでも、担当者が利用者の希望を確認してから施工会社を紹介する仕組みが見られます。
たとえばリショップナビ外壁塗装では、問い合わせ後に住宅の状況を聞き、要望に沿った塗装会社を選定する流れが公式サイトに掲載されています。
ハピタスリフォームも、Web申し込み後にコンシェルジュが電話で要望を聞いたうえで、希望に沿った地元のリフォーム会社を紹介する流れです。
したがって、申し込み時やヒアリング時には「外壁だけを塗装したい」「屋根についても状態を確認してほしい」「外壁以外のリフォームも検討している」など、現在考えていることを整理して伝えるとよいでしょう。
申し込みから施工会社紹介までの流れ
細かな手順はサービスによって異なりますが、一括見積もりサイトはおおむね次のような流れで利用します。
- Webフォームなどから申し込む
- 住宅や希望する工事について情報を伝える
- アドバイザーやコンシェルジュなどによるヒアリングを受ける
- 条件に合った施工会社の紹介を受ける
- 施工会社による現地調査を受ける
- 見積もりや工事内容の提案を確認する
- 複数社を紹介された場合は内容を比較する
- 納得できる会社があれば契約を検討する
ただし、すべてのサービスがこの順序・内容で進むとは限りません。
たとえば、紹介会社数や連絡方法、日程調整を誰が行うのかなどには違いがあります。申し込む前に各サービスの流れを確認しておくと、利用後のイメージを持ちやすくなります。
紹介後は施工会社による現地調査が重要になる
外壁や屋根は、建物によって状態が異なります。
同じ築年数の戸建てであっても、外壁材や屋根材、過去のメンテナンス状況、日当たり、周辺環境などによって必要になる工事は変わる可能性があります。
そのため、フォームへ入力した情報だけで施工内容を判断するのではなく、紹介された施工会社による現地調査を受け、住宅の状態を確認してもらったうえで提案や見積もりを確認することが大切です。
現地調査では、単に見積もりを受け取るだけでなく、どの部分にどのような工事が必要なのか、その理由まで説明してもらうと比較しやすくなります。
相見積もりは「安くするためだけ」のものではない
複数社から見積もりを取る「相見積もり」には、施工会社ごとの提案を比較できるメリットがあります。
ただし、複数社を比較できることと、工事費が必ず下がることは別です。
一括見積もりサイトを利用したからといって、工事費が必ず下がるとは限りません。
相見積もりでは、見積もりの条件をできるだけそろえたうえで、次のような点を比較することが重要です。
- 提案されている工事範囲
- 使用する塗料や材料
- 下地補修などの工事内容
- 見積書の分かりやすさ
- 現地調査時の説明
- 工事期間や施工体制
- 保証やアフターフォロー
- 質問したときの説明内容
金額だけを見ると、必要な工事の範囲が異なる見積もり同士を比較してしまう可能性があります。
「なぜこの工事が必要なのか」「見積もりにどこまで含まれているのか」を確認し、総合的に判断することが大切です。
リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイト5社の比較ポイント
今回紹介する5サービスには、それぞれ異なる特徴があります。
比較するときは、同じ基準で情報を見ることが重要です。
対応する工事範囲を比較する
最初に確認したいのが、相談できる工事の範囲です。
外壁や屋根を中心に扱うサービスもあれば、キッチン・浴室などの水回りや内装を含め、住宅リフォームを幅広く扱うサービスもあります。
外壁の傷みだけが気になっているのであれば、外壁・屋根を中心としたサービスを検討できます。
一方、「築年数が経過しているため、外壁以外も今後リフォームするかもしれない」という場合は、住宅全般のリフォーム会社を紹介するサービスも候補になります。
サービス名だけで判断せず、自分が検討している工事と対応範囲が合っているかを確認しましょう。
紹介される会社数を確認する
一括見積もりサイトによって、紹介する施工会社数の考え方も異なります。
公式サイトに「最大○社」と記載されているサービスもあれば、複数社を紹介すると案内しているサービスもあります。
ここで注意したいのが、「最大」という表現です。
最大数が記載されていても、すべての利用者に必ずその数の施工会社が紹介されるという意味ではありません。住宅の所在地、希望する工事、施工会社の対応状況などによって、紹介可能な会社数が異なる場合があります。
数の多さだけではなく、自分の条件に合った施工会社をどのように選定するのかも確認しましょう。
加盟会社の審査・運用方針を見る
施工会社を紹介するサービスでは、どのような会社が加盟しているのかも重要な比較ポイントです。
今回取り上げるサービスには、加盟前に審査を実施していることを公式サイトで案内しているものがあります。
また、加盟時だけではなく、その後の対応状況やクレームなどを踏まえて運用する仕組みを掲載しているサービスもあります。
ただし、「審査がある」という事実だけで個別の工事品質まで保証されるわけではありません。
最終的には、紹介された施工会社ごとに会社情報、工事内容、保証、担当者の説明などを確認する必要があります。
アドバイザー・コンシェルジュの関わり方を比較する
初めて外壁塗装やリフォームを検討する人にとって、施工会社との間に担当者が入るかどうかも確認したいポイントです。
今回比較するサービスでは、「アドバイザー」「コンシェルジュ」など名称は異なりますが、利用者の希望を聞いて施工会社を選定・紹介する仕組みがあります。
ただし、担当者が行う業務の範囲はサービスによって異なります。
施工会社の選定だけなのか、現地調査の日程調整にも関わるのか、紹介後にも相談できるのかなどを確認すると、自分に必要なサポートを判断しやすくなります。
現地調査までの流れを確認する
一括見積もりサイトに申し込んだ後、どのように現地調査へ進むのかも比較しておきましょう。
特に確認したいのは、施工会社から直接連絡が来る仕組みなのか、サービス側の担当者が間に入るのかという点です。
仕事や家事などで電話対応できる時間が限られている場合は、連絡方法についても申し込み前に確認しておくと利用しやすくなります。
対応エリアを確認する
全国対応を掲げているサービスでも、地域や希望する工事の内容によって紹介できる施工会社の状況が異なる場合があります。
「全国対応だから、自宅の地域で必ず複数社を紹介してもらえる」とは考えず、実際に申し込む際に自宅の所在地と希望工事を伝えて確認することが大切です。
ここからは、5サービスを順番に詳しく見ていきます。
リショップナビ外壁塗装｜外壁・屋根塗装を中心に相談できる
リショップナビ外壁塗装は、株式会社じげんが運営する外壁・屋根塗装の業者紹介サービスです。
外壁や屋根について施工会社を探している人に対して、専門アドバイザーが住宅の状況や要望を聞き、条件に沿った塗装会社を選定する仕組みになっています。
公式サイトでは、希望に応じて最大4社まで紹介すると案内されています。また、現地調査の日程調整を代行できる点も特徴です。
リショップナビ外壁塗装のサービス概要
リショップナビ外壁塗装は、自社がすべての住宅で塗装工事を行うサービスではなく、利用者と塗装会社をつなぐ役割を持つサービスです。
公式サイトに掲載されている基本的な流れでは、問い合わせを受けた後に住宅の状況を聞き、要望に沿った塗装会社を選定します。その後、住宅の状況を施工会社側へ伝え、現地調査の日程調整、調査、商談へと進みます。
「外壁が傷んできたように見えるものの、どの会社に問い合わせればよいか分からない」という段階から、施工会社探しを進められる仕組みです。
対応している工事の範囲
リショップナビ外壁塗装は、外壁・屋根の塗装やリフォームに関する相談を扱っています。
そのため、今回比較する5サービスの中では、住宅リフォーム全般というよりも、外壁や屋根を中心に施工会社を探したい場合に比較しやすいサービスです。
外壁の劣化だけでなく屋根についても気になる場合は、問い合わせ時に両方の状況を伝えておくとよいでしょう。
一方、キッチンや浴室、内装などを含めた住宅全体のリフォーム会社を探したい場合には、今回紹介するリフォーム全般型のサービスとも対応範囲を比較する必要があります。
希望に応じて最大4社を紹介
公式サイトによると、希望した場合は条件に合う業者を最大4社まで紹介する仕組みです。複数社から見積もりを取り、内容を比較できます。
ただし、「最大4社」は常に4社が紹介されることを意味するものではありません。
地域や工事内容などの条件によって紹介状況が変わる可能性があるため、実際に何社の紹介を受けられるかは申し込み後に確認しましょう。
また、比較する際には会社数だけではなく、それぞれの施工会社がどのような工事を提案しているかを見ることが大切です。
加盟塗装会社を審査してネットワーク化
公式サイトでは、全国の塗装会社をネットワーク化し、加盟会社の審査に時間をかけ、事前に担当者相談員が話をしていると説明しています。
利用者がゼロから施工会社を探すのではなく、サービス側の加盟会社から条件に合う会社を紹介してもらえる点が、一括見積もりサービスを利用する際の特徴の一つです。
ただし、加盟審査があることと、紹介された施工会社なら無条件で契約してよいということは別です。
紹介後は各社の会社情報、施工内容、保証、見積書、担当者の説明などを自分でも確認し、納得したうえで契約を判断しましょう。
専門アドバイザーへ相談できる
リショップナビ外壁塗装では、外壁塗装に関する相談に専門アドバイザーが対応すると公式サイトで案内しています。
外壁塗装を初めて検討する場合、「何を施工会社に伝えればよいか分からない」ということもあります。
そのような場合でも、まず住宅の状況や気になっている箇所、希望する工事などをアドバイザーに伝え、その内容をもとに施工会社を選定してもらえる仕組みです。
すでに他社から提案を受けていて比較したい場合にも、どのような条件をそろえて見積もりを取るか整理しておくと比較しやすくなります。
現地調査の日程調整を代行してもらえる
複数の施工会社へ現地調査を依頼すると、それぞれとの日程調整が必要になります。
リショップナビ外壁塗装では、公式サイトで現地調査の日程調整を代行できると案内しています。
複数社の比較を検討しているものの、一社ずつ自分で連絡して日程を調整する負担を抑えたい場合には確認しておきたいポイントです。
ただし、実際の現地調査では施工会社の担当者と話すことになります。調査時に聞きたいことをあらかじめまとめておくと、各社の説明を比較しやすくなります。
申し込みから現地調査・見積もりまでの流れ
公式サイトで案内されている流れを整理すると、次のようになります。
- 利用者が問い合わせる
- 住宅の状況についてヒアリングを受ける
- 要望に沿った塗装会社が選定される
- 住宅の状況が施工会社へ伝えられる
- 現地調査の日程を調整する
- 施工会社が現地調査を行い、商談へ進む
申し込みだけで工事契約が成立するわけではありません。
公式サイトでも、紹介された業者との契約は必須ではなく、複数社の見積もりを比較し、提案内容に納得した場合に契約を検討できると案内されています。
対応エリア
リショップナビ外壁塗装の公式サイトには、北海道から沖縄まで都道府県別の施工会社検索ページが掲載されています。
全国で施工会社を探せる仕組みですが、実際に紹介できる会社は所在地や希望する工事などによって異なる可能性があります。
特に複数社を比較したい場合は、自宅の地域で何社程度紹介可能なのかを申し込み時に確認するとよいでしょう。
リショップナビ外壁塗装を検討しやすいケース
リショップナビ外壁塗装は、次のような希望がある場合に比較候補となります。
- 外壁塗装や屋根塗装を中心に施工会社を探したい
- 自分で一社ずつ塗装会社を探す負担を減らしたい
- 複数の施工会社から提案を受けて比較したい
- アドバイザーに住宅の状況や希望を伝えて会社を選定してもらいたい
- 複数社との現地調査の日程調整に負担を感じている
特に、外壁や屋根について相談先がまだ決まっていない段階で、複数の候補を比較したい場合に検討しやすいサービスです。
一方、外壁以外の住宅設備や内装などもまとめてリフォームしたい場合には、リフォーム全般を扱うサービスと比較して、自分の希望する工事範囲に合うものを選びましょう。
最新の料金は公式サイトで確認してください。
ハピタスリフォーム｜コンシェルジュを介してリフォーム会社を紹介
ハピタスリフォームは、ポイントサイト「ハピタス」を運営する株式会社オズビジョンによるリフォーム会社紹介サービスです。
Webから申し込んだ後、ハピタスリフォームコンシェルジュが電話で要望を聞き、希望に沿った地元のリフォーム会社を紹介する流れになっています。
公式サイトでは「営業電話なし」と案内しており、複数のリフォーム会社から直接電話が来ることはないと説明されています。
ハピタスリフォームのサービス概要
ハピタスリフォームは、利用者のリフォーム希望を確認し、条件に沿ったリフォーム会社を紹介するサービスです。
申し込み後すぐに複数の施工会社から直接連絡を受ける仕組みではなく、まずコンシェルジュが要望を聞く流れになっています。
「どの会社に相談すればよいか分からないので、希望を整理したうえで施工会社を紹介してほしい」という場合に比較候補になります。
2025年4月に提供を開始したサービス
ハピタスリフォームは、株式会社オズビジョンが2025年4月に開始したリフォーム会社紹介サービスです。
運営会社はポイントサイト「ハピタス」などを展開していますが、ハピタスリフォームでは住宅リフォームを検討している利用者とリフォーム会社をつなぐサービスを提供しています。
比較的新しく開始されたサービスであるため、サービスを検討するときは現在の対応内容や利用条件を公式サイトで確認するとよいでしょう。
対応しているリフォームの範囲
ハピタスリフォームは、外壁塗装だけに限定した塗装会社紹介サービスではなく、リフォーム会社を紹介するサービスです。
そのため、「外壁の傷みをきっかけにリフォームを考え始めたが、ほかの箇所についても相談する可能性がある」という場合には、相談内容をコンシェルジュへ伝えたうえで紹介可能な会社を確認できます。
外壁・屋根に特化した会社を探したい場合は、リショップナビ外壁塗装や外壁塗装パートナーズなど、専門分野を明確にしているサービスとの違いを確認して選ぶことが大切です。
コンシェルジュが要望を聞いて会社を紹介
ハピタスリフォームでは、Web申し込み後にコンシェルジュが電話で要望を聞きます。
その後、希望に沿った地元のリフォーム会社を紹介し、現地調査へ進む流れが公式サイトに掲載されています。
この仕組みのポイントは、施工会社を紹介する前にコンシェルジュとのヒアリングがあることです。
たとえば、
- どの部分の劣化が気になっているか
- どのようなリフォームを考えているか
- 現地調査を受けられる時期
- 外壁以外にも相談したい箇所があるか
などをあらかじめ整理しておくと、希望を伝えやすくなります。
「営業電話なし」と案内されている連絡方法
一括見積もりサービスを検討する際、「申し込んだ後、複数の会社から一斉に電話が来るのではないか」と気になる人もいるでしょう。
ハピタスリフォームでは公式サイト上で「営業電話なし」と掲げており、申し込み後はコンシェルジュが要望を聞き、複数のリフォーム会社から直接電話が来ることはないと説明しています。
複数社からの直接連絡を避けながら、コンシェルジュを介して施工会社を探したい場合には確認しておきたい特徴です。
ただし、現地調査やその後の商談では紹介されたリフォーム会社との連絡が必要になる場合があります。具体的な連絡方法や窓口については、利用時に確認しましょう。
Web申し込みから現地調査までの流れ
公式サイトでは、利用の流れが3つのステップで案内されています。
まずWebから申し込み、その後コンシェルジュが電話で希望を確認します。
次に、希望に沿った地元のリフォーム会社が紹介され、現地訪問・調査へ進みます。
現地調査後は施工会社による見積もりを確認し、内容を比較検討する流れです。
フォームへの入力だけで工事内容を決めるのではなく、コンシェルジュへの相談と施工会社による現地確認を経て検討できる仕組みになっています。
現地調査後に見積もりを比較できる
公式サイトでは、現地調査後、見積もりは1週間ほどで案内するとしています。受け取った資料をもとに比較検討できる仕組みです。
ただし、実際に見積もりが提示されるまでの期間は、工事内容や施工会社との調整状況なども確認しておくとよいでしょう。
見積もりを受け取ったら、金額だけで判断せず、工事範囲や使用する材料、保証、施工時期なども確認することが重要です。
複数の見積もりを比較する場合には、それぞれの会社が同じ範囲を対象としているかも確認しましょう。
見積もりは無料
ハピタスリフォームは、公式サイトで見積もり無料と案内しています。
利用する際には、どの段階まで無料で利用できるのか、紹介後に追加で希望するサービスがある場合の条件なども含め、最新の利用条件を公式サイトで確認しておくとよいでしょう。
また、無料で見積もりを取得できることと、提示された条件で契約することは分けて考える必要があります。
見積書や施工内容を確認し、疑問点があれば契約前に質問しましょう。
対応エリアと紹介可能な会社を申し込み時に確認する
ハピタスリフォームでは、希望に沿った地元のリフォーム会社を紹介すると案内しています。
実際にどの地域でどの会社を紹介できるかは、所在地や工事内容などによって確認が必要です。
「自宅周辺で複数社を比較したい」と考えている場合には、申し込み後のヒアリングで紹介可能な会社について確認するとよいでしょう。
ハピタスリフォームを検討しやすいケース
ハピタスリフォームは、次のような希望がある場合に比較候補となります。
- リフォーム会社を自分だけで探すことに負担を感じる
- コンシェルジュに希望を伝えて会社を紹介してもらいたい
- 申し込み直後に複数のリフォーム会社から直接電話を受ける仕組みを避けたい
- 外壁だけに限定せず、住宅のリフォームについて相談したい
- 現地調査を受けてから提案内容を検討したい
外壁・屋根の専門サービスとリフォーム全般を扱うサービスでは、紹介される会社の性格も異なる可能性があります。
自宅で検討している工事の範囲を整理したうえで、どちらが相談内容に合っているか比較するとよいでしょう。
最新の料金は公式サイトで確認してください。
外装工事ヒカーク｜塗装だけでなく外装工事全般を相談できる
外装工事ヒカークは、株式会社shalcfieldが運営する外装工事業者の紹介サービスです。
外壁塗装だけに限定せず、屋根塗装、屋根の葺き替え、外壁補修など、住宅の外装工事について相談できます。
公式サイトでは、厳選した外装工事業者の中から担当者に着目して複数名を紹介する仕組みを案内しています。専属アドバイザーが電話またはメールで建物の状態を確認し、条件に合う業者の担当者を紹介して現地調査へ進む流れです。
外装工事ヒカークのサービス概要
外装工事ヒカークは、利用者自身が外装工事を依頼する会社を一社ずつ探すのではなく、サービス側の専属アドバイザーに相談しながら候補となる施工会社を探せるサービスです。
公式サイトでは、外装工事では施工会社だけではなく実際に工事をマネジメントする担当者も重要であるという考え方を示し、業者の中でも担当者に着目して紹介すると説明しています。
そのため、「会社名だけで選ぶのが難しい」「外装工事について相談しながら比較したい」という場合に、候補の一つとして検討できます。
外壁塗装以外の外装工事にも対応
外装工事ヒカークは、外壁塗装だけを扱うサービスではありません。
屋根塗装、屋根葺き替え、外壁補修など、外装に関係する複数の工事について相談できます。
築年数が経過した戸建てでは、外壁だけでなく屋根や付帯部分についても状態が気になる場合があります。
そのような場合には、「外壁を塗装したい」と工事内容を最初から限定するのではなく、現在気になっている症状や箇所を伝えたうえで、どのような工事が必要なのか現地調査で確認してもらう方法もあります。
ただし、実際に必要な施工内容は建物の状態によって異なります。外壁塗装、補修、屋根工事など、複数の提案を受けた場合は、それぞれの施工会社へ必要性や工事範囲を確認しましょう。
複数の外装工事業者を紹介する仕組み
外装工事ヒカークでは、複数の外装工事業者を紹介する仕組みを採用しています。
公式サイトでは、厳選した外装工事業者の中から担当者を複数紹介すると案内しています。
一括見積もりサイトを利用する目的の一つは、一社だけの提案ですぐに判断するのではなく、複数の提案を見比べられることです。
ただし、複数社を紹介してもらえることと、工事費が必ず下がることは別です。
比較する場合は、見積書に記載された工事範囲、施工方法、使用する材料、保証などの条件がそろっているかを確認しましょう。
業者だけでなく「担当者」にも着目して紹介
外装工事ヒカークの特徴として、公式サイトでは施工会社そのものだけでなく「担当者」に注目していることが明記されています。
厳選した外装工事業者の中でも、実績や評判を踏まえて担当者を紹介するという考え方です。
外装工事では、現地調査や工事内容の説明、見積もりの提示などで担当者とやり取りすることになります。
そのため、施工会社の基本情報だけではなく、
- 質問に分かりやすく回答してくれるか
- 工事が必要な理由を説明してくれるか
- 見積書の工事項目について確認できるか
- 希望を聞いたうえで提案しているか
- 契約を急がせるような対応がないか
といった実際の対応も、比較材料として確認するとよいでしょう。
専属アドバイザーが電話やメールでヒアリング
申し込み後は、専属アドバイザーから電話またはメールで連絡があり、建物の状態についてヒアリングを受けます。
公式サイトでは、フォームへ情報を入力した後、専属アドバイザーが電話またはメールで詳しい建物の状態を聞き、その内容に合わせて業者の担当者を紹介する流れを掲載しています。
外壁や屋根の専門知識がなくても、現在確認できる範囲で状況を伝えれば相談を始められます。
たとえば、
- 外壁にひび割れが見える
- 塗装の色あせが気になる
- 屋根の状態も確認してほしい
- 雨漏りや外装の傷みについて相談したい
- 外壁塗装だけでよいのか判断できない
といった内容を整理しておくと、ヒアリングを進めやすくなります。
加盟後もクレームなどを踏まえて運用
外装工事ヒカークでは、加盟店に対する運用についても公式サイトで説明しています。
公式サイトによると、クレームが多い加盟業者やマナー面で問題があると判断した加盟業者を除名する制度があります。また、加盟業者には利用者を不安にさせるような無理な営業活動を禁止しているとしています。
紹介サイトの加盟審査を確認するときは、加盟時にどのような条件を見るかだけではなく、加盟後に問題があった場合にどのように運用するのかも比較材料になります。
ただし、このような制度がある場合でも、紹介された個々の施工会社について自分で確認することは必要です。
会社情報、契約内容、保証内容、現地調査での説明などを確認してから判断しましょう。
お断り代行制度も用意されている
複数社から見積もりを取得すると、比較した結果、依頼しない会社が出てくる場合があります。
外装工事ヒカークでは、専属アドバイザーが利用者に代わって施工会社へ断りの連絡を行う「お断り代行制度」があると公式サイトで案内しています。
「複数社を比較したいものの、断りの連絡を自分ですることに負担を感じる」という場合には確認しておきたい仕組みです。
ただし、契約の意思がない場合は曖昧な状態のままにせず、サービス側または施工会社へその旨を伝えることが大切です。
申し込みから現地調査・見積もりまでの流れ
公式サイトで案内されている流れは、次のように整理できます。
- Webフォームから情報を入力する
- 専属アドバイザーから電話またはメールでヒアリングを受ける
- 建物の状態や希望に合う外装工事業者の担当者を紹介してもらう
- 紹介された業者による現地調査を受ける
- 現地の状態を踏まえた見積もりを受け取る
- 複数社の提案を比較する
- 納得できる会社があれば契約を検討する
公式サイトでは、紹介された会社との契約は必須ではないと案内しています。
現地調査後は、見積書だけを受け取って終わるのではなく、「どの部分にどのような工事が必要なのか」を説明してもらい、会社ごとの提案内容を比較しましょう。
相談・紹介・現地調査・見積もりまで無料
外装工事ヒカークは、公式サイトで相談、業者紹介、現地調査、見積もりまで無料と案内しています。
また、運営の仕組みについて、加盟業者から固定の掲載料を受け取り、契約時の中間マージンは取らないと公式サイトに記載されています。
これはサービス運営上の仕組みに関する説明であり、紹介された施工会社の工事内容や見積もり条件が他社より有利になることを保証するものではありません。
相見積もりを取得した場合は、それぞれの提案内容を同じ基準で確認することが重要です。
外装工事ヒカークを検討しやすいケース
外装工事ヒカークは、次のような場合に比較候補となります。
- 外壁塗装だけでなく屋根や外壁補修も相談したい
- 外装工事全般について相談先を探している
- 複数の施工会社・担当者から提案を受けたい
- 専属アドバイザーへ相談しながら施工会社を探したい
- 断る会社への連絡についてもサポートを利用したい
外壁だけを塗り替えることが決まっている場合と、外壁・屋根を含めて住宅外装の状態を確認したい場合では、適したサービスの選び方が変わります。
現在気になっている箇所を整理し、対応する工事範囲を比較して選びましょう。
最新の料金は公式サイトで確認してください。
外壁塗装パートナーズ｜外壁・屋根塗装に特化した見積もりサイト
外壁塗装パートナーズは、株式会社ソーラーパートナーズが運営する外壁・屋根塗装の見積もり比較サービスです。
外壁や屋根の塗装を希望する利用者に対して、審査を通過した塗装会社を紹介し、本部のアドバイザーが相談に対応する仕組みを採用しています。
公式サイトでは、塗装会社の加盟基準や、加盟後の対応状況を確認する仕組みについても具体的に公開しています。
外壁塗装パートナーズのサービス概要
外壁塗装パートナーズは、外壁・屋根塗装を検討している人と施工会社をつなぐサービスです。
一括見積もりサイトの運営会社が利用者宅を直接施工するのではなく、ネットワークに加盟する施工会社から条件に合う会社を紹介します。
公式サイトでは、本部の外壁塗装アドバイザーが相談に対応し、利用者の希望に合う塗装店を紹介すると案内しています。
外壁・屋根に相談内容を絞って施工会社を探したい場合に比較しやすいサービスです。
外壁・屋根塗装を中心に相談できる
外壁塗装パートナーズでは、申し込みフォーム上でも「外壁塗装のみ」「外壁・屋根塗装」といった相談内容が用意されており、外壁・屋根の塗装を中心に扱っています。
外壁と屋根は同じ住宅外装でも、劣化状況や施工内容が異なる場合があります。
外壁だけが気になっている場合でも、屋根についても状態を確認したい場合は、申し込みやアドバイザーとの相談時にその旨を伝えるとよいでしょう。
一方、キッチンや浴室、間取り変更など住宅全般のリフォーム会社を探すことが主な目的であれば、ハピすむやハピタスリフォームなど、リフォーム全般を扱うサービスとも比較する必要があります。
審査基準を公開して施工会社を選定
外壁塗装パートナーズでは、加盟する塗装会社に対する審査基準を公式サイトで公開しています。
確認できる基準には、自社施工であること、施工実績、保証への対応、建築関連法規などに関する処罰実績、創業年数などが含まれています。また、加盟後の対応を確認するための制度も案内されています。
さらに公式サイトでは、審査を通過した提携塗装店のうち、利用者への対応や施工内容なども踏まえて実際に紹介する会社を絞り込んでいると説明しています。
ただし、審査を通過しているからといって、紹介されたすべての会社が自宅の希望に同じように合うとは限りません。
紹介後は各社の提案内容や担当者の説明も比較しましょう。
希望に応じて複数社を比較できる
公式サイトでは、複数の塗装会社を紹介して比較できる仕組みを案内しており、現在の申し込みページでは最大5社の見積もり比較ができると記載されています。
ただし、「最大5社」はすべての地域・条件で5社が紹介されることを意味するものではありません。
所在地、希望する工事内容、加盟施工会社の対応状況などによって紹介可能な会社数は異なる可能性があります。
施工会社を多く紹介してもらうこと自体を目的にせず、自宅の条件に対応できる会社から提案を受けられるかを確認することが重要です。
アドバイザーに外壁・屋根塗装について相談できる
外壁塗装パートナーズでは、本部の外壁塗装アドバイザーが相談に対応すると公式サイトで案内されています。
初めて外壁塗装を検討する場合、施工会社から提示された内容について「各社で工事内容が違うのはなぜか」「どの項目を比較すればよいのか」と迷うことがあります。
そのようなとき、施工会社だけでなく紹介サービス側にも相談窓口があるかどうかは比較ポイントになります。
ただし、最終的な施工内容と契約条件については、実際に工事を行う施工会社にも直接確認する必要があります。
運営会社代表者の住宅関連資格も公式に掲載
運営会社である株式会社ソーラーパートナーズの公式サイトでは、代表取締役の中嶋明洋氏について、二級建築士、建築施工管理技士、外壁診断士など、住まいに関する複数の資格を保有していると記載しています。
これは運営会社や代表者の専門分野を確認する際の参考情報です。
ただし、代表者が資格を保有していることと、紹介された施工会社のすべての担当者が同じ資格を保有していることは別です。
また、資格保有者がすべての現地調査を直接担当するという意味でもありません。
施工会社の担当者について資格や経験を確認したい場合は、現地調査時に個別に確認しましょう。
申し込みから現地調査・見積もりまでの流れ
外壁塗装パートナーズを利用する場合も、最初の申し込みだけで施工会社との契約が成立するわけではありません。
基本的には、次のように進めることになります。
- 外壁・屋根の相談内容を入力して申し込む
- 本部のアドバイザーへ希望や住宅の状況を伝える
- 条件に合う塗装会社の紹介を受ける
- 紹介された施工会社と現地調査を調整する
- 現地の状態を確認してもらう
- 見積もりや施工内容の提案を受ける
- 複数社の内容を比較する
- 納得できる会社があれば契約を検討する
公式サイトでは、見積もり取得後の契約は必須ではないと案内されています。
複数社を比較する場合は、塗料名だけでなく下地処理、塗装する範囲、保証なども確認するとよいでしょう。
全国の地域から施工会社を探せる
外壁塗装パートナーズでは、全国各地の提携施工会社に関する情報を公式サイトで公開しています。
公式サイトでは都道府県ごとに対応可能な企業数も掲載しており、全国各地で施工会社を紹介するネットワークを構築していることが確認できます。
ただし、同じ都道府県内でも、市区町村や工事条件によって対応できる施工会社は変わる可能性があります。
自宅の所在地で紹介可能な会社があるか、申し込み時に確認しましょう。
見積もり比較は無料
外壁塗装パートナーズでは、公式サイトで見積もり比較を無料で利用できると案内しています。
紹介された施工会社から見積もりを受け取った後も、契約は必須ではありません。
複数社から提案を受けた場合は、工事内容と契約条件を確認し、自宅の状況や希望に合う会社を検討しましょう。
外壁塗装パートナーズを検討しやすいケース
外壁塗装パートナーズは、次のような場合に比較候補となります。
- 外壁・屋根塗装を中心に相談したい
- 審査基準を公開している紹介サービスを確認したい
- 複数の塗装会社から提案を受けたい
- 外壁塗装についてアドバイザーにも相談したい
- 地域の施工会社を紹介してもらいたい
外壁塗装に特化したサービスを比較したい場合は、リショップナビ外壁塗装との違いも確認するとよいでしょう。
紹介可能な会社数だけではなく、審査方法、担当者の関わり方、日程調整の仕組みなどを比較すると、自分が利用しやすいサービスを判断しやすくなります。
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ハピすむ｜外壁から水回り・内装まで幅広いリフォームに対応
出典：ハピすむ公式サイト
ハピすむは、株式会社エス・エム・エスが運営するリフォーム会社紹介サービスです。
外壁・外回りだけではなく、水回り、居室、内装、住宅全体など幅広いリフォームを対象としているため、外壁塗装をきっかけに住宅全体のリフォームについて相談したい場合にも比較候補になります。
公式サイトでは、加盟審査を通過したリフォーム会社から、利用者の希望に沿う会社をリフォームコンシェルジュが選定し、最大3社を紹介する仕組みを案内しています。
ハピすむのサービス概要
ハピすむは、リフォームを検討している利用者と施工会社をつなぐ紹介サービスです。
利用者から相談内容を聞き、リフォームコンシェルジュが条件に合う会社を選定します。
その後、紹介された会社が現地調査を行い、見積もりやプランを提示する流れです。
外壁塗装専門の見積もりサイトとは異なり、住宅のさまざまな箇所についてリフォーム会社を探せる点が特徴です。
外壁だけでなくリフォーム全般に対応
ハピすむでは、外回りのほか、水回り、内装、居室など幅広いリフォーム情報を扱っています。
そのため、
- 外壁の傷みが気になっている
- 屋根についても相談したい
- 浴室やキッチンなども将来的にリフォームしたい
- 内装も含めて住宅全体を相談したい
といった場合に、対応できるリフォーム会社を探す選択肢になります。
一方、検討している工事が明確に外壁・屋根塗装だけであれば、外壁塗装に特化した紹介サービスと比較することで、自分の相談内容に合う窓口を選びやすくなります。
最大3社のリフォーム会社を紹介
公式サイトでは、リフォームコンシェルジュが利用者の希望に沿った会社を選定し、最大3社を紹介すると案内しています。
最大3社という表記は、必ず3社紹介されるという意味ではありません。
地域、工事内容、対応可能な加盟会社の状況などによって、実際に紹介される会社数が変わる場合があります。
複数社を紹介された場合は、会社数だけを重視するのではなく、それぞれの提案内容を比較しましょう。
独自の加盟審査を設けている
ハピすむでは、リフォーム会社に対して独自の加盟基準を設け、審査を行っていると公式サイトに記載しています。
利用者自身がインターネット検索だけで施工会社を探す場合とは異なり、サービス側の加盟審査を経た会社の中から紹介を受ける仕組みです。
ただし、加盟審査があるからといって、自宅の希望に合う施工会社であることや、個別の工事内容まで自動的に保証されるわけではありません。
現地調査後は、会社ごとの提案内容や保証、担当者の説明などを確認しましょう。
加盟後のクレーム等を踏まえて運用
ハピすむの公式サイトでは、加盟審査だけではなく、加盟後の運用についても説明しています。
公式サイトによると、加盟後も利用者からのクレーム等が頻発する会社については紹介を行わない運用としています。
一括見積もりサイトを比較するとき、「加盟審査があるか」だけに注目しがちですが、加盟後の対応をどのように確認しているかも比較材料になります。
紹介された会社について不明点や不安がある場合は、リフォームコンシェルジュにも相談しながら検討するとよいでしょう。
リフォームコンシェルジュが希望を聞いて会社を選定
ハピすむでは、申し込み後にリフォームコンシェルジュが希望するリフォーム内容などを確認します。
その内容をもとに加盟するリフォーム会社から候補を選び、利用者へ紹介する流れです。
「外壁塗装をしたい」という希望だけでなく、
- 現在どのような症状が気になっているか
- 外壁以外にも相談したい箇所があるか
- 希望する工事内容が決まっているか
- まだ何を工事すべきか分からないか
などを伝えることで、相談内容を整理しやすくなります。
現地調査の日程調整にも対応
公式サイトでは、紹介されたリフォーム会社が利用者の希望に合った場合、現地調査の日程を調整すると案内しています。
現地調査当日は、リフォーム会社が施工を検討している箇所を確認し、その後に見積もりが提示される流れです。
複数の会社から現地調査を受ける場合は、各社にできるだけ同じ希望を伝えると比較しやすくなります。
外壁の一部分だけ補修したいのか、外壁全体を確認してほしいのか、屋根も含めたいのかなど、希望条件を事前に整理しておきましょう。
申し込みから見積もり比較までの流れ
公式サイトで案内されている利用の流れは、次のように整理できます。
- Webまたは電話で見積もりを依頼する
- リフォームコンシェルジュに希望を伝える
- 希望に沿ったリフォーム会社を選定してもらう
- 最大3社の紹介を受ける
- 紹介された会社による現地調査を受ける
- 見積もり・プランを確認する
- 各社を比較して依頼先を検討する
一括見積もりサービスへ申し込む段階では、施工会社との工事契約が成立するわけではありません。
現地調査後の提案内容を確認してから判断しましょう。
全国のリフォーム会社から条件に合う会社を選定
ハピすむでは、全国の加盟リフォーム会社から希望に沿った会社を選定する仕組みを公式サイトで案内しています。
公式サイトには加盟会社数に関する情報も掲載されていますが、ページによって更新時期やサービス区分が異なる情報が確認できるため、この記事では特定の加盟会社数を比較基準には使用しません。
大切なのは加盟会社全体の数だけではなく、自宅の地域と希望する工事に対応できる会社が紹介可能かどうかです。
申し込み時に確認しましょう。
ハピすむを検討しやすいケース
ハピすむは、次のような場合に比較候補となります。
- 外壁だけでなく住宅全般のリフォームを相談したい
- リフォームコンシェルジュに希望を伝えて会社を選定してもらいたい
- 最大3社の提案を比較したい
- 加盟前だけでなく加盟後の運用についても確認したい
- 外壁リフォームをきっかけに水回りや内装なども検討している
外壁・屋根のみを相談したい場合には特化型サービスを、住宅の複数箇所について相談したい場合にはリフォーム全般型のサービスを比較することで、目的に合った窓口を選びやすくなります。
最新の料金は公式サイトで確認してください。
リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイト5社を比較
ここまで紹介した5サービスを、同じ基準で整理します。
一括見積もりサイトを比較するときは、「何社紹介してくれるか」だけを見るのではなく、対応する工事の範囲、加盟会社に対する審査や運用、担当者によるサポート、現地調査までの流れなどをまとめて確認することが重要です。
| サービス | 主な工事範囲 | 紹介会社数 | 加盟審査・運用 | 担当者のサポート | 現地調査までの主な流れ | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リショップナビ外壁塗装 | 外壁塗装・屋根塗装など | 希望に応じて最大4社 | 加盟塗装会社を審査 | 専門アドバイザーがヒアリングし、施工会社選定や現地調査の日程調整を支援 | 申し込み→住宅状況・要望の確認→施工会社選定→日程調整→現地調査 | 全国 |
| ハピタスリフォーム | 住宅リフォーム | 条件に合うリフォーム会社を紹介 | 紹介会社についてサービス側が選定 | コンシェルジュが電話で要望を確認。公式サイトでは複数社から直接営業電話が来ない仕組みを案内 | Web申し込み→コンシェルジュによるヒアリング→会社紹介→現地調査→見積もり | 地元のリフォーム会社を紹介。実際の対応可否は地域・工事内容によって確認 |
| 外装工事ヒカーク | 外壁塗装・屋根塗装・屋根葺き替え・外壁補修など | 複数の業者・担当者を紹介 | クレームが多い加盟業者等を除名する制度を案内 | 専属アドバイザーが電話・メールでヒアリングし、紹介から工事完了までサポート | フォーム入力→ヒアリング→担当者紹介→現地調査→見積もり | 所在地・工事内容に応じて紹介可否を確認 |
| 外壁塗装パートナーズ | 外壁塗装・屋根塗装 | 現在の公式サイトでは最大5社 | 自社施工、施工実績、保証対応などの審査基準を公開。加盟後の対応も確認 | 本部の外壁塗装アドバイザーが相談・マッチングを支援 | 申し込み→相談内容確認→塗装会社紹介→現地調査→見積もり比較 | 全国各地 |
| ハピすむ | 外回り・水回り・内装・居室・住宅全体など | 最大3社 | 独自の加盟審査。加盟後もクレーム等が頻発する会社は紹介しない運用 | リフォームコンシェルジュが希望を確認して会社を選定 | 申し込み→希望確認→会社選定→最大3社紹介→現地調査→見積もり・プラン比較 | 全国 |
比較表を見ると、同じ一括見積もりサービスでも対象とする工事の範囲には違いがあります。
リショップナビ外壁塗装と外壁塗装パートナーズは外壁・屋根を中心に比較しやすく、外装工事ヒカークは塗装に加えて屋根葺き替えや補修など外装工事全般を相談できます。
一方、ハピタスリフォームとハピすむは、外壁だけに限定せず住宅リフォームを相談できるサービスです。
紹介会社数についても違いがありますが、最大数だけで利用先を決める必要はありません。
実際に紹介できる施工会社は地域や工事内容などによって変わる可能性があるため、「自宅の地域で希望する工事に対応できる会社を紹介してもらえるか」という視点で確認することが大切です。
また、5サービスとも担当者を介して施工会社探しを進められる仕組みがありますが、サポートの範囲には違いがあります。
現地調査の日程調整まで依頼したいのか、施工会社の選定を中心に相談したいのか、断りの連絡までサポートしてほしいのかなど、自分が負担に感じている部分を整理すると比較しやすくなります。
最新の料金は各サービスの公式サイトで確認してください。
5サービスの違いを目的別に整理
5サービスは、どれも施工会社探しを支援する一括見積もり・紹介サービスですが、対応する工事の範囲や担当者の関わり方には違いがあります。
ここでは、「どのサービスが上か」という考え方ではなく、相談したい内容ごとに違いを整理します。
外壁・屋根を中心に施工会社を探したい場合
外壁塗装や屋根塗装を中心に相談したい場合は、リショップナビ外壁塗装や外壁塗装パートナーズのように、外壁・屋根分野を主な対象としているサービスを比較しやすいでしょう。
リショップナビ外壁塗装は、専門アドバイザーが希望を聞き、条件に合った塗装会社を選定する仕組みです。希望に応じて最大4社まで紹介を受けることができ、現地調査の日程調整にも対応しています。
外壁塗装パートナーズも、外壁・屋根塗装を中心に施工会社を探せるサービスです。公式サイトでは加盟業者の審査基準を公開しており、本部のアドバイザーを介して施工会社を探せます。
いずれの場合も、紹介される会社数だけを見るのではなく、自宅の地域で対応可能な施工会社があるか、どのような基準で会社を選定しているかを確認しましょう。
外装工事を幅広く相談したい場合
外壁だけではなく、屋根の塗装、屋根葺き替え、外壁補修なども含めて相談したい場合は、外装工事ヒカークも比較候補になります。
外装工事ヒカークは、外壁塗装に限定せず、住宅の外装工事全般を対象としている点が特徴です。
「外壁が傷んでいるように見えるものの、塗装だけでよいのか分からない」「屋根についても一緒に確認してもらいたい」という場合には、気になる症状を専属アドバイザーへ伝え、対応可能な施工会社の紹介を受ける方法があります。
ただし、実際に必要な工事は建物の状態によって異なります。
現地調査で施工会社から補修や別の工事を提案された場合は、その必要性や施工範囲について説明を受け、複数社で内容を比較するとよいでしょう。
外壁以外のリフォームも検討している場合
外壁のメンテナンスをきっかけに、キッチンや浴室、内装など住宅全体のリフォームも考えている場合は、ハピタスリフォームやハピすむのようなリフォーム全般型のサービスも候補になります。
ハピタスリフォームでは、コンシェルジュが利用者の希望を聞いたうえで地元のリフォーム会社を紹介する仕組みです。
ハピすむは、外回りだけではなく、水回り、内装、居室、住宅全体など幅広いリフォームについて相談できます。
「今回は外壁だけを工事したい」のか、「築年数を考えて住宅全体について相談したい」のかによって、選びやすいサービスは変わります。
現在検討している工事だけでなく、今後相談したい箇所も整理してから比較するとよいでしょう。
担当者に相談しながら施工会社を探したい場合
今回比較した5サービスには、アドバイザーやコンシェルジュなど、利用者と施工会社の間に担当者が入る仕組みがあります。
ただし、関わり方は同じではありません。
たとえば、リショップナビ外壁塗装では専門アドバイザーが希望を聞き、施工会社選定や現地調査の日程調整を支援します。
ハピタスリフォームは、コンシェルジュが電話で要望を確認してからリフォーム会社を紹介する流れです。
外装工事ヒカークでは専属アドバイザーが電話やメールで建物の状態を聞き、施工会社・担当者の紹介を行います。
外壁塗装パートナーズでは、本部のアドバイザーを介して外壁・屋根塗装の相談ができます。
ハピすむでは、リフォームコンシェルジュが希望に沿った施工会社を選定します。
自分で会社を探すことに負担を感じる場合は、「担当者がいるか」だけでなく、「どの段階まで相談できるのか」を確認して選ぶことが大切です。
外壁塗装・リフォームの一括見積もりサイトの選び方
一括見積もりサイトを選ぶときは、紹介会社数やサービス名だけで判断せず、自分が求めている工事やサポート内容と合っているかを確認することが重要です。
まず「何を工事したいか」を整理する
最初に、自宅のどこが気になっているのかを整理しましょう。
たとえば、
- 外壁の色あせが気になる
- 外壁にひび割れや傷みが見える
- 屋根についても確認したい
- 外壁と屋根をまとめて相談したい
- 水回りや内装も含めてリフォームを考えている
- 何を工事すればよいのか自分では判断できない
といった状態によって、相談先は変わります。
外壁・屋根が主な相談内容であれば特化型のサービスを検討しやすく、住宅の複数箇所を相談したいのであればリフォーム全般型のサービスも候補になります。
外壁・屋根特化型とリフォーム全般型を使い分ける
外壁塗装を検討しているからといって、必ず外壁塗装特化型を選ばなければならないわけではありません。
外壁だけを中心に複数の塗装会社を比較したい場合は、リショップナビ外壁塗装や外壁塗装パートナーズのような特化型サービスが比較しやすいでしょう。
一方で、外壁だけではなく水回りや内装なども含めて住宅全体を相談したい場合は、ハピタスリフォームやハピすむのようなサービスも選択肢になります。
また、外壁塗装に加えて屋根葺き替えや補修など外装工事全般を相談したい場合は、外装工事ヒカークのようなサービスも確認できます。
紹介可能な会社数だけで決めない
「最大○社紹介」という数字は、一括見積もりサービスを比較するときに分かりやすい項目です。
ただし、紹介会社数が多ければ自分に合う会社を見つけやすいとは一概にいえません。
施工会社を比較するには、現地調査への立ち会い、見積書の確認、担当者とのやり取りなどが必要です。
紹介される会社が増えるほど、比較するための時間や手間も増える可能性があります。
また、「最大」と記載されている場合、その数が必ず紹介されるわけではありません。
所在地や工事内容、施工会社側の対応状況によって紹介可能な会社数は変わるため、実際の紹介数については申し込み時に確認しましょう。
加盟時の審査と加盟後の運用を確認する
一括見積もりサイトでは、施工会社の加盟基準や審査について公式サイトに掲載している場合があります。
比較するときは、加盟前の審査だけでなく、加盟後にどのような運用を行っているかも確認するとよいでしょう。
たとえば、クレームが頻発した場合の対応や、加盟継続についての基準を公開しているサービスがあります。
ただし、一括見積もりサイトによる審査は、個別の工事結果を保証するものではありません。
最終的には、紹介された施工会社について、
- 会社の所在地
- 施工内容
- 担当者の説明
- 契約内容
- 工程
- 保証
- アフターフォロー
などを確認して判断する必要があります。
アドバイザーがどこまで関わるか確認する
一括見積もりサイトを利用する理由として、「自分だけで施工会社を探すのが難しい」という人もいるでしょう。
その場合は、アドバイザーやコンシェルジュのサポート範囲を確認することが重要です。
施工会社を紹介するだけなのか、希望の整理を手伝ってもらえるのか、現地調査の日程調整も依頼できるのか、紹介後の相談にも対応しているのかなどを確認しましょう。
一括見積もりサイトによっては、断りの連絡を代行する仕組みを用意している場合もあります。
自分が施工会社探しのどこに負担を感じているのかを整理すると、必要なサポートを判断しやすくなります。
現地調査の日程を確保できるか考える
外壁塗装やリフォームでは、実際の住宅を確認したうえで施工内容が提案されることがあります。
複数社から見積もりを取りたい場合は、それぞれの会社による現地調査を受けることになります。
そのため、何社から見積もりを取るか決めるときは、自分が対応できる時間も考慮しましょう。
一度に多くの施工会社へ依頼し過ぎると、現地調査や電話対応、見積書の確認が負担になる場合があります。
無理なく比較できる範囲で進めることも大切です。
見積書では金額以外の項目も比較する
複数社の見積書が届いたとき、最初に目に入りやすいのは工事金額です。
しかし、金額だけで判断すると、工事範囲が異なる見積もりを比較してしまう場合があります。
見積書では、
- 工事する場所
- 工程
- 使用する材料
- 塗料の商品名や仕様
- 塗装回数
- 下地補修の内容
- 足場や養生などの項目
- 保証内容
なども確認しましょう。
見積書に分からない項目がある場合は、施工会社へ説明を求めることが大切です。
保証やアフターフォローも施工会社ごとに確認する
一括見積もりサイトのサービス内容と、施工会社が提供する保証・アフターフォローは別に考える必要があります。
実際の工事保証については、施工会社ごとに内容を確認しましょう。
保証がある場合でも、対象となる工事、保証期間、適用条件などが異なる可能性があります。
「保証あり」という言葉だけを見るのではなく、何が対象になるのか契約前に確認することが重要です。
相見積もりを取るときに確認したいポイント
一括見積もりサイトを使って複数の施工会社を比較する場合、条件をできるだけそろえることで違いが分かりやすくなります。
同じ工事条件で見積もりを依頼する
会社ごとに依頼内容が異なると、見積書を比較しにくくなります。
たとえば、一社には外壁だけを依頼し、別の会社には外壁と屋根を依頼した場合、単純な比較はできません。
可能な範囲で同じ条件を伝えたうえで見積もりを依頼しましょう。
ただし、現地調査の結果、施工会社ごとに必要と判断する工事が異なることもあります。
その場合は「なぜこの工事が必要なのか」を説明してもらうことが大切です。
工事範囲が各社で同じか確認する
外壁塗装と記載されていても、どこまで塗装対象に含まれているかは見積書によって異なることがあります。
雨どい、軒天、破風、雨戸などの付帯部分がどのように扱われているか確認しましょう。
また、補修が必要な箇所についても、どこまで見積もりに含まれているかを確認します。
工事範囲が異なる状態で金額だけ比較することは避けたほうがよいでしょう。
使用する材料や塗料などの条件を見る
外壁塗装では、施工会社によって提案される塗料や仕様が異なることがあります。
商品名や塗料の種類だけで判断せず、なぜその材料を提案しているのか説明を受けましょう。
住宅の外壁材や状態、希望する仕上がりなどによって提案内容が変わる場合があります。
複数社から違う提案を受けたときは、それぞれの理由を聞くことで比較しやすくなります。
見積書に含まれる工事と含まれない工事を確認する
見積書を見るときは、記載されている工事項目だけでなく、「この見積もりに何が含まれていないか」も確認しましょう。
工事開始後に追加工事が必要になる可能性がある場合は、どのようなケースで追加対応になるのかも事前に質問するとよいでしょう。
契約前に不明点を減らすことで、施工内容を理解しやすくなります。
現地調査時の説明内容も比較材料にする
施工会社を比較するときは、見積書だけでなく現地調査時の対応も確認しましょう。
たとえば、
- 劣化している場所を具体的に説明しているか
- 写真などを使って状態を説明しているか
- 工事が必要な理由を説明しているか
- 質問に対して分かりやすく答えているか
- 希望していない工事を提案する場合、その理由を説明しているか
といった点です。
契約後も担当者とやり取りすることになるため、説明を理解しやすいかどうかも判断材料になります。
保証内容や工事後の対応を確認する
工事後の保証やアフターサービスについては、施工会社ごとに確認しましょう。
保証が付く場合は、
- 対象となる工事
- 保証期間
- 保証の適用条件
- 不具合があった場合の連絡先
- 定期点検の有無
などを確認しておくと安心です。
口頭説明だけでなく、契約書や保証書など書面で確認することも大切です。
金額だけを基準に施工会社を決めない
相見積もりを取ると、施工会社ごとの金額差が気になるかもしれません。
しかし、金額が違う理由には、工事範囲、材料、工程、補修内容、保証などの違いが含まれている場合があります。
そのため、単純に安い・高いだけで判断するのではなく、何が含まれている見積もりなのかを確認しましょう。
一括見積もりサイトを利用する目的は、必ず工事費を下げることではありません。
複数社の提案を比較し、自宅の状態や希望に合った施工会社を検討するための手段として利用するとよいでしょう。
一括見積もりサイトを利用する前に知っておきたい注意点
一括見積もりサイトは施工会社を探す方法の一つですが、利用前に確認しておきたい点もあります。
申し込み後にヒアリングの連絡が入る場合がある
今回紹介したサービスの多くでは、Webフォームへ入力した後にアドバイザーやコンシェルジュから連絡があります。
これは、自宅の状況や希望を確認して施工会社を選定するためです。
申し込む前に、電話やメールなどどのような方法で連絡が来るのか確認しておくとよいでしょう。
電話に出られる時間が限られている場合は、その旨を伝えられるか確認する方法もあります。
紹介可能な会社は地域や工事内容によって異なる
全国対応を掲げているサービスであっても、すべての地域で同じ数の施工会社を紹介できるとは限りません。
地域、工事内容、施工時期などによって対応可能な会社が異なる場合があります。
自宅の所在地で複数社を紹介してもらえるかどうかは、申し込み時に確認しましょう。
「最大○社」は必ずその会社数が紹介される意味ではない
公式サイトで「最大3社」「最大4社」「最大5社」などと記載されている場合があります。
この「最大」は、常にその数の会社が紹介されるという意味ではありません。
希望する工事や所在地などの条件によって紹介数は変わります。
複数社を比較したい場合は、実際に何社紹介可能なのか確認しましょう。
現地調査を受けてから具体的な提案・見積もりを確認する
外壁や屋根の状態は、Webフォームだけでは判断できない場合があります。
そのため、紹介された施工会社による現地調査を受けてから、具体的な施工内容や見積もりを確認する流れになります。
現地調査を受ける際は、自分が気になっている場所を施工会社へ伝えましょう。
また、各社に同じ箇所を確認してもらうことで比較しやすくなります。
紹介サイトと実際の施工会社を区別して確認する
一括見積もりサイトを利用する際に重要なのが、紹介サービスの運営会社と施工会社を混同しないことです。
実際に工事を行う会社、工事契約の相手方、保証を提供する会社などを契約前に確認しましょう。
「一括見積もりサイトの審査を通過している」という理由だけで判断せず、紹介された施工会社の説明や契約条件を確認することが大切です。
契約条件・保証は施工会社ごとに確認する
同じ一括見積もりサイトから紹介された施工会社でも、契約条件や保証内容は異なる場合があります。
契約前には、
- 工事内容
- 施工範囲
- 工程
- 使用材料
- 契約解除に関する条件
- 保証
- 工事後の対応
などを確認しましょう。
分からない点がある場合は、契約前に説明を求めることが大切です。
リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイトに関するFAQ
一括見積もりサイト自身が外壁塗装をするのですか？
一括見積もりサイトの多くは、利用者と施工会社をつなぐ紹介・マッチングサービスです。
サイト運営会社自身がすべての住宅で工事を行うわけではありません。
申し込み後に希望や住宅の状況を確認し、加盟している塗装会社やリフォーム会社などを紹介する仕組みが一般的です。
実際の工事を行う会社や契約先は、紹介後に確認しましょう。
一括見積もりを申し込むと複数の施工会社を紹介してもらえますか？
複数社を紹介する仕組みを採用しているサービスがあります。
今回比較したサービスでも、最大紹介会社数を公式サイトで案内しているものや、複数の施工会社を紹介すると説明しているものがあります。
ただし、所在地や工事内容などによって紹介可能な会社数は異なる場合があります。
「最大○社」と記載されていても、必ず最大数が紹介されるとは限りません。
紹介された会社とは必ず契約する必要がありますか？
今回紹介した複数のサービスでは、紹介された会社との契約を必須としていないことが公式サイトで案内されています。
現地調査を受けて見積もりや工事内容を確認し、納得できる会社があれば契約を検討します。
契約条件について不明点がある場合は、施工会社や紹介サービスへ確認しましょう。
見積もりを比較すれば必ず工事費が下がりますか？
必ず下がるとは限りません。
複数社から見積もりを取ることで、それぞれの施工会社が提案する工事内容や条件を比較できますが、相見積もりを取ることと工事費が下がることは別です。
工事内容、材料、補修範囲、保証などによって見積もり条件は異なるため、金額だけではなく内容も確認しましょう。
外壁塗装では現地調査が必要ですか？
外壁の状態や補修の必要性などを確認するため、施工会社による現地調査が行われるのが一般的です。
Webフォームへ住宅情報を入力しただけでは判断できない部分があるため、現地調査後に具体的な工事内容や見積もりが提示される場合があります。
現地調査では、気になっている箇所を担当者へ伝えるとよいでしょう。
外壁と屋根を一緒に相談できますか？
外壁と屋根の両方に対応しているサービスがあります。
今回紹介したリショップナビ外壁塗装や外壁塗装パートナーズでは、外壁・屋根について相談できます。
外装工事ヒカークも、屋根塗装や屋根葺き替えなどを含む外装工事を対象としています。
対応範囲はサービスや紹介される施工会社によって異なるため、申し込み時に希望を伝えて確認しましょう。
外壁以外のリフォームも相談できますか？
住宅リフォーム全般を対象としているサービスであれば相談できます。
ハピタスリフォームやハピすむは、外壁だけに限定しないリフォーム会社紹介サービスです。
水回りや内装なども検討している場合は、リフォーム全般型のサービスと外壁・屋根特化型のサービスを比較するとよいでしょう。
一括見積もりサイトを選ぶときは何を比較すればよいですか？
主に次の点を確認すると比較しやすくなります。
- 対応する工事の範囲
- 紹介可能な会社数
- 加盟会社への審査・運用
- アドバイザーやコンシェルジュの関与範囲
- 申し込みから現地調査までの流れ
- 対応エリア
- 紹介後の相談サポート
紹介会社数だけではなく、自分が相談したい工事とサービス内容が合っているかを見ることが重要です。
「最大○社紹介」とは必ずその数の会社が紹介されるという意味ですか？
必ずその数が紹介されるという意味ではありません。
「最大」は紹介可能な上限を示す表現です。
実際の紹介会社数は、住宅の所在地、工事内容、施工会社の対応状況などによって異なる場合があります。
複数社を比較したい場合は、申し込み時に紹介可能な会社数を確認するとよいでしょう。
施工会社の加盟審査ではどのような点を確認していますか？
審査内容はサービスによって異なります。
施工実績、施工体制、保証への対応、法令に関する事項などを加盟基準として公開しているサービスもあります。
また、加盟後のクレームや対応状況を踏まえて紹介可否を判断する運用を掲載しているサービスもあります。
具体的な審査基準を確認したい場合は、各サービスの公式サイトを確認しましょう。
まとめ｜工事範囲と紹介の仕組みを確認して比較しよう
リフォーム・外壁塗装の一括見積もりサイトは、実際に住宅を施工する会社そのものではなく、利用者の希望を聞き、条件に合った施工会社を紹介する役割を持つサービスです。
そのため、一括見積もりサイトを選ぶときは、単に「見積もりが取れるか」だけでなく、どのような施工会社を、どのような仕組みで紹介するのかを確認することが重要です。
今回比較した5サービスには、それぞれ次のような違いがあります。
- リショップナビ外壁塗装は、外壁・屋根を中心に、専門アドバイザーへ相談しながら施工会社を探せる
- ハピタスリフォームは、コンシェルジュが希望を聞き、リフォーム会社を紹介する
- 外装工事ヒカークは、外壁塗装だけでなく屋根や補修など外装工事全般について相談できる
- 外壁塗装パートナーズは、外壁・屋根塗装を中心に、公開された審査基準を通過した施工会社を紹介する
- ハピすむは、外壁・外回りだけでなく、水回りや内装を含む住宅リフォーム全般について相談できる
どのサービスを利用する場合でも、紹介される会社数だけで判断する必要はありません。
対応している工事、加盟会社の審査や運用、担当者のサポート、現地調査までの流れ、自宅の地域で紹介可能な施工会社があるかなどを確認しましょう。
また、複数社から見積もりを取る相見積もりは、必ず工事費を下げるための仕組みではありません。
各社の工事範囲、材料、施工方法、保証、担当者の説明などを比較し、自宅の状況と希望に合った施工会社を検討するために活用することが大切です。
外壁や屋根の傷みが気になっているものの、自分で複数の塗装会社を探すことに負担を感じる場合は、最初の比較候補としてリショップナビ外壁塗装を確認する方法があります。
リショップナビ外壁塗装では、専門アドバイザーが住宅の状況や希望を聞いたうえで条件に合った塗装会社を選定し、希望に応じて最大4社まで紹介する仕組みです。
現地調査の日程調整にも対応しているため、複数社を比較したいものの、一社ずつ施工会社を探して日程を調整することに負担を感じる場合にも利用を検討できます。
紹介後は各施工会社の現地調査を受け、見積書や施工内容、保証などを確認したうえで、自宅に合う依頼先を判断しましょう。
最新の料金や利用条件は公式サイトで確認してください。